Termini del servizio

Bozza da far verificare a un consulente legale prima del lancio pubblico.

UNIFIDES (unifides.it) è un servizio di Atomicini S.r.l. (società con socio unico), sede legale via Vincenzo Lancia, 27 - 10141 Torino, P.IVA 13228170018, REA TO-1348031, PEC atomicini@pec.it, contatto info@unifides.it. Usando il servizio accetti questi termini, le regole della community e i criteri di classifica.

1. Il servizio

UNIFIDES è una directory di professionisti presentati e garantiti dai membri. Mette in contatto membri e professionisti ma non è parte dei rapporti tra loro: preventivi, contratti, pagamenti e prestazioni restano tra le parti. Non verifichiamo la qualità delle prestazioni né, salvo diversa indicazione, l'iscrizione agli albi: per le professioni regolamentate verifica sempre presso l'ordine competente.

2. Account e accesso

Il servizio è riservato ai maggiorenni. L'iscrizione dei membri può essere su invito. Ogni persona può avere un solo account; i dati devono essere veri. Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali.

3. Garanzie, feedback e UniScore

Presentando o garantendo un professionista dichiari di averne usufruito personalmente e di non avere conflitti di interesse. I feedback devono essere veritieri, basati su esperienze personali e rispettosi della legge. UniScore e Indice Fides sono calcolati secondo regole pubblicate; i feedback maturano in 14 giorni. Concedi a Atomicini S.r.l. una licenza gratuita e non esclusiva per pubblicare nel servizio i contenuti che inserisci.

4. Contenuti illeciti, segnalazioni e reclami

Chiunque può segnalare contenuti ritenuti illeciti o contrari alle regole tramite la funzione «Segnala». Esaminiamo le segnalazioni con diligenza, decidiamo con l'intervento di una persona e comunichiamo la decisione motivata alle parti. Contro ogni decisione è possibile un reclamo gratuito entro sei mesi, riesaminato senza decisioni solo automatizzate; restano salvi il ricorso agli organismi di risoluzione extragiudiziale e all'autorità giudiziaria. Punto di contatto per autorità e utenti: info@unifides.it.

5. Sospensione

Possiamo limitare, sospendere o chiudere account e profili in caso di violazione dei termini o delle regole, contenuti illeciti, frodi o manipolazioni, con comunicazione motivata salvo divieti di legge.

6. Condizioni per i professionisti

Adesione gratuita. Il professionista aderisce su invito, conferma i propri dati e acconsente alla pubblicazione di profilo, garanzie e feedback. Può rimuovere il profilo in ogni momento.
Classifica. I parametri principali (Indice Fides, numero di garanti, recenza dei feedback, zona e categoria) sono descritti nella pagina Classifiche e feedback. Nessun pagamento, diretto o indiretto, può influire sulla posizione in classifica o sui punteggi.
Feedback. Il professionista può rispondere pubblicamente a ogni feedback e contestarlo entro il periodo di verifica; la contestazione sospende il conteggio fino alla decisione. Non può offrire compensi in cambio di feedback né valutare concorrenti.
Sospensione e cessazione. In caso di limitazione o sospensione del profilo il professionista riceve la motivazione e può presentare reclamo tramite l'area professionista o all'indirizzo info@unifides.it; i reclami sono gestiti gratuitamente e in tempi ragionevoli. Salvo casi di frode, contenuti illeciti o obblighi di legge, le modifiche a queste condizioni sono comunicate con almeno 15 giorni di preavviso.
Mediazione. Per le controversie è possibile ricorrere a un organismo di mediazione iscritto nel registro del Ministero della Giustizia.

7. Parte a pagamento

Se attivo, il piano Completo per i membri è un abbonamento rinnovabile pagato con Stripe, disdicibile in ogni momento dal portale clienti con effetto alla fine del periodo pagato. Il consumatore ha diritto di recesso entro 14 giorni dalla sottoscrizione, salvo esecuzione già iniziata su sua richiesta espressa.

8. Bottega UNIFIDES: vendita di divise e attrezzi

Chi può comprare. La Bottega vende solo a professionisti con profilo attivo in UNIFIDES e partita IVA: sono vendite tra imprese, a cui non si applicano le norme del Codice del consumo sul recesso.
Ordine e prezzi. I prezzi sono indicati IVA esclusa; il totale con IVA e spedizione è mostrato prima della conferma. Il contratto si conclude con la conferma dell'ordine; per il bonifico, la produzione parte all'accredito e l'ordine non pagato si annulla dopo 14 giorni.
Capi personalizzati. Ogni capo è prodotto su ordinazione con il QR personale del professionista ed eventualmente con il suo nome: non si accettano resi per cambio idea. Sostituiamo gratuitamente i capi difettosi o non conformi all'ordine segnalati entro 8 giorni dalla consegna; la garanzia legale tra imprese segue gli articoli 1490 e seguenti del Codice civile.
Consegna. I tempi indicati sono stimati dal pagamento; i rischi passano all'acquirente con la consegna al corriere, che è tracciata.
Uso del marchio. Divise e attrezzi con il marchio UNIFIDES si possono usare per presentarsi come professionisti garantiti solo finché il profilo è attivo. Il QR sulla manica mostra a chi lo inquadra lo stato del profilo in tempo reale: se il profilo è sospeso o rimosso la verifica lo segnala. L'uso del marchio per farsi credere garantiti quando il profilo non è attivo è vietato e può essere segnalato alle autorità.
Sicurezza. Le certificazioni indicate valgono per le versioni che le riportano in etichetta. La divisa non sostituisce i dispositivi di protezione individuale richiesti dalla valutazione dei rischi dell'attività.

9. Responsabilità

Il servizio è fornito con la diligenza professionale dovuta ma senza garanzia di continuità. Atomicini S.r.l. non risponde delle prestazioni dei professionisti, dei contenuti pubblicati dagli utenti, salvo quanto previsto dalla legge per i fornitori di servizi di memorizzazione, né di danni indiretti, nei limiti consentiti dalla legge.

10. Legge applicabile e foro

Legge italiana. Per i consumatori è competente il foro di residenza o domicilio; negli altri casi il foro di Torino.