Una directory che si pulisce da sola
Le recensioni anonime si comprano e si falsificano. UNIFIDES parte dal contrario: ogni professionista entra perché qualcuno che ha lavorato con lui ci mette la faccia, e quella faccia ha un punteggio visibile, l'UniScore.
1. Si entra su invito
Ogni membro è invitato da un altro membro. Il numero di inviti dipende dall'UniScore: chi garantisce bene fa crescere la rete, chi invita persone scorrette ne risponde.
2. I membri presentano i professionisti
Chi presenta dichiara come lo conosce, quando ha lavorato con lui e di non avere conflitti di interesse. Il professionista conferma l'adesione: solo allora compare nella directory. Altri membri soddisfatti possono aggiungere la loro co-garanzia.
3. I clienti lasciano feedback
Voto da 1 a 5, voti di dettaglio (qualità, puntualità, prezzo, comunicazione) e un racconto concreto. Ogni feedback matura in 14 giorni, poi entra nell'Indice Fides del professionista e muove l'UniScore di chi lo garantisce.
4. L'UniScore è il potere fiduciario
Tutti partono da 100. Più alto è, più presentazioni e inviti hai a disposizione e più pesano i tuoi feedback.
| Livello | Da | Presentazioni/mese | Peso feedback |
|---|---|---|---|
| In osservazione | 0 | 0 | ×0,5 |
| Membro | 70 | 1 | ×1 |
| Garante | 110 | 3 | ×1,1 |
| Garante fidato | 160 | 5 | ×1,25 |
| Ambasciatore | 250 | 10 | ×1,5 |
Domande frequenti
Perché si entra solo su invito?
Perché la fiducia passa da persona a persona. Ogni membro sa chi lo ha invitato e chi ha invitato: è il modo più semplice per tenere fuori account falsi e recensioni comprate. Se non conosci nessuno, puoi metterti in lista d'attesa.
Quanto costa?
Per i professionisti è gratis, sempre. Nessuno può pagare per entrare o per salire in classifica. Per chi cerca la directory è gratuita; eventuali funzioni in più (avvisi, contatti illimitati) sono indicate chiaramente.
Chi posso presentare?
Un professionista che ha lavorato per te negli ultimi 24 mesi e che consiglieresti a un amico. Non puoi presentare parenti, conviventi, soci, dipendenti o il tuo datore di lavoro, né te stesso.
Il professionista deve essere d'accordo?
Sì. Riceve un invito e compare nella directory solo dopo aver confermato i suoi dati e accettato le condizioni. Se rifiuta, i suoi dati vengono cancellati e per 12 mesi nessuno può ripresentarlo.
Cosa succede se il professionista che ho presentato lavora male?
I feedback negativi che riceve riducono il tuo UniScore. Sotto 70 punti entri «in osservazione»: puoi ancora cercare e valutare, ma non puoi garantire nessuno finché non risali. Se si scopre una truffa, la penale è più pesante.
Posso ritirare una garanzia?
Sì, con un preavviso di 30 giorni durante i quali la garanzia continua a contare. Così nessuno può sfilarsi all'arrivo di un feedback negativo.
Chi può lasciare un feedback?
Ogni membro con almeno qualche giorno di anzianità, che non garantisce già quel professionista e non lavora nello stesso settore. Il feedback vale di più se hai contattato il professionista tramite UNIFIDES.
Il professionista può difendersi?
Sì. Ogni feedback resta «in verifica» per 14 giorni: il professionista può rispondere pubblicamente o contestarlo. Una persona della redazione decide e motiva la decisione.
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